Organisatsioonidele, kes kasutavad JIRA-t piletisüsteemina, muudab see moodul Cybsise selle töövoo täisväärtuslikuks osaliseks.
- Saatmine — Cybsise intsidendid, riskid ja parandustegevused loovad JIRA-s tööd Sinu valitud projektis, õige tüübi, prioriteedi ja täitja määramisega
- Tagasiside — seotud JIRA piletite staatusemuudatused sünkroniseeritakse 2-minutilise tsükliga tagasi Cybsisesse
- Olemasolevate piletite sidumine — kleebi JIRA võti Cybsisesse ja kahesuunaline side luuakse
- Kommentaarid mõlemas suunas — kummalgi poolel jäetud kommentaarid jõuavad ka teisele
Sobib loomulikult koos E-posti triaaži ja Automatiseerimisreeglitega: sissetulev e-kiri → Cybsise intsident → JIRA pilet määratud õigele meeskonnale, ilma käsitsi vahendamiseta.